Pinterest

1. Sovellettavuus

Nämä yleiset myynti- ja toimitusehdot koskevat Counterform Distribution Oy:ltä tehtyjä tilauksia ja toimituksia. Käyttäessään palvelua, ostaessaan tuotteita palvelusta tai rekisteröityessään palveluun Käyttäjä hyväksyy tästä ilmenevät ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

Tilauksen teon yhteydessä asiakkaan tiedot tallentuvat asiakasrekisteriimme. Emme luovuta asiakkaan tietoja ulkopuolisille tahoille. Saatamme käyttää asiakkaitemme perustietoja parantaaksemme palvelujamme ja tuotteitamme. Jos näitä tietoja käytetään,niitä ei luovuteta tai käytetä yrityksemme ulkopuolella.

2. Tilaaminen

Palvelusta tilattaessa sitova kauppasopimus syntyy, kun Palvelun tarjoaja lähettää käyttäjälle tilausvahvistuksen, jossa tuotteen saatavuus ja toimitusaika vahvistetaan. Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
Käyttäjä vastaa kaikista hänen käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tehdyistä tilauksista. Käyttäjä on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa salassapidosta.

3.Toimitukset

Tilaukset käsitellään nopeasti ja pyrimme siihen että tuote lähtee seuraavana arkipäivänä. Jos meillä ei ole tilaamanne tavaraa varastossa ilmoitamme siitä heti sähköpostitse. Kun tavara on toimitettu rahtiyhtiöön, saat meiliisi seurantanumeron.
Palvelun tarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista käyttäjälle.

4. Maksutavat

Voit maksaa pankkitunnuksilla yleisimpien pankkien kautta tai Visa ja Mastercard korteilla.
Palveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy sekä Klarna Oy. Checkout Finland Oy tai Klarna Oy ostaa maksuruorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinenkin verkkopankkimaksaminen.

5. Reklamaatiot

Asiakas on velvollinen tarkastamaan tuotteet niiden saapuessa. Mikäli tuotteissa havaitaan vikaa tai vahinkoja, pitää asiakkaan viipymättä, mutta viimeistään 5 päivän kuluttua tuotteiden saapumisesta, reklamoida asiasta kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa joko sähköpostilla osoitteeseen info@zcounterform.fi tai täyttämällä verkkosivuilla yhteydenottolomakkeen. Asiakas on velvollinen tarkistamaan tuotteet, vaikka niitä ei käytettäisi välittömästi tai ne olisi paketoitu varastoitavaksi. Jos reklamaatiota ei tehdä, katsotaan toimitus hyväksytyksi. Takuu tai virhevastuu ei kata tuotteen väärästä käytöstä tai ohjeiden laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja.
Palvelun tarjoaja ei ole vastuussa tulonmenetyksistä, jotka johtuvat myydyistä tuotteista. Vastuu rajoittuu maksimissaan tuotteen hintaan.

6.Vaihto- ja palautusoikeus

Palvelun kuluttaja-asiakkailla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus, jota käyttäessänne voitte asioida suoraan Counterform Distribution Oy:n kanssa.
Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan.
Ostetulla tuotteella on 14pv palautusoikeus. Asiakas on velvollinen maksamaan palauttamansa tuotteen/ tuotteiden rahtikulut.

7. Ehtojen muuttaminen

Palvelun tarjoajalla on oikeus muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja milloin tahansa. Käyttäjä hyväksyy tehdyt muutokset käyttämällä palvelua